Polityka prywatności

Treść i Forma sp. z o.o.
(aktualna na dzień: 20.02.2026)

1. Administrator danych i kontakt

Administratorem danych osobowych jest Treść i Forma spółka z ograniczoną odpowiedzialnością z siedzibą w Mikołaja Kopernika 10/39, 05-803 Pruszków, KRS: 0001217704, NIP: 5342706533, REGON: 54375506300000.

Kontakt w sprawach związanych z ochroną danych osobowych: rodo@tresciforma.pl (alternatywnie: biuro@tresciforma.pl).

Spółka działa wyłącznie online – pod adresem siedziby nie prowadzimy obsługi klientów ani punktu przyjęć.

2. Zakres przetwarzanych danych

W zależności od sposobu korzystania ze strony przetwarzamy:

2.1. Dane podane przez użytkownika

• w formularzu kontaktowym: imię, adres e-mail, numer telefonu oraz treść wiadomości,
• w formularzu prośby o ofertę / zapytania o oprogramowanie (np. METKA): dane firmy (np. nazwa), dane kontaktowe, treść zapytania oraz inne informacje podane dobrowolnie (np. numer PIORiN – jeżeli zostanie przewidziany w formularzu),
• w przyszłości – jeżeli uruchomiony zostanie formularz zamówienia: dane niezbędne do realizacji zamówienia i wystawienia dokumentów sprzedażowych (w tym dane do faktury).

2.2. Dane techniczne

Podczas korzystania ze strony mogą być przetwarzane dane techniczne, takie jak: adres IP, identyfikatory cookies, informacje o przeglądarce i urządzeniu oraz podstawowe logi serwera – w zakresie wynikającym ze standardowego działania serwisu.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzamy w następujących celach i na następujących podstawach:

3.1. Obsługa zapytań i kontakt (formularz kontaktowy)

Cel: udzielenie odpowiedzi na zapytanie, kontakt zwrotny, prowadzenie korespondencji.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) oraz/lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora – komunikacja i obsługa korespondencji).

3.2. Przygotowanie i przedstawienie oferty (formularz ofertowy / METKA)

Cel: przygotowanie i przedstawienie oferty, kontakt w sprawie warunków, ewentualne zawarcie umowy.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania przed zawarciem umowy) oraz/lub art. 6 ust. 1 lit. f RODO (obsługa korespondencji, organizacja procesu sprzedażowego).

3.3. Realizacja zamówienia i obowiązki księgowo-podatkowe (jeśli uruchomione)

Cel: realizacja zamówienia, wystawienie dokumentów sprzedażowych, rozliczenia i obowiązki rachunkowo-podatkowe.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (wykonanie umowy) oraz art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny).

3.4. Utrzymanie i bezpieczeństwo strony (cookies techniczne, logi)

Cel: zapewnienie prawidłowego działania serwisu, bezpieczeństwa oraz przeciwdziałanie nadużyciom.
W zakresie cookies analitycznych podstawą przetwarzania jest zgoda użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)

3.5. Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń

Cel: zabezpieczenie interesów prawnych administratora w razie sporu.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

4. Odbiorcy danych

Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich innym podmiotom do ich własnych celów.

Dane mogą być powierzane podmiotom przetwarzającym, które świadczą na naszą rzecz usługi techniczne i infrastrukturalne, w szczególności:

• LH.pl Sp. z o.o. – hosting strony (jeśli hosting dalej tam jest).Nie sprzedajemy danych i nie udostępniamy ich innym podmiotom do ich własnych celów.
• Dane mogą być powierzane podmiotom przetwarzającym, które świadczą na naszą rzecz usługi techniczne i infrastrukturalne, w szczególności:
• LH.pl Sp. z o.o. – hosting serwisu oraz infrastruktura techniczna.
• Microsoft – poczta elektroniczna w ramach Exchange Online / Microsoft 365 (obsługa korespondencji i wiadomości z formularzy).
• W zakresie obsługi formularzy korzystamy z wtyczki Forminator (WordPress). Dane z formularzy są przekazywane do administratora (np. na skrzynkę e-mail) oraz mogą być – w zależności od konfiguracji strony – zapisywane w bazie danych WordPress jako zgłoszenia.
• W zakresie analityki korzystamy z narzędzi Google (np. Google Analytics wdrożone przez Site Kit) – wyłącznie po udzieleniu zgody na cookies analityczne.

5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

W związku z korzystaniem z usług dostawców takich jak Microsoft (Microsoft 365/Exchange Online) oraz Google (narzędzia analityczne) dane mogą być przetwarzane również poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach stosowane są wymagane prawem zabezpieczenia, w szczególności standardowe klauzule umowne oraz inne mechanizmy ochrony danych przewidziane przez dostawców. Jeśli zakres lub sposób przekazywania ulegnie zmianie, zaktualizujemy niniejszą politykę.

6. Okres przechowywania danych

Dane przechowujemy przez okres nie dłuższy, niż jest to niezbędne do realizacji celów przetwarzania:

• dane z formularza kontaktowego oraz korespondencję – przez czas obsługi sprawy, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• dane związane z przygotowaniem oferty – przez czas obsługi zapytania/oferty, a następnie przez okres przedawnienia ewentualnych roszczeń,
• dane związane z realizacją zamówień i dokumentacją księgowo-podatkową (jeśli dotyczy) – przez okres wynikający z przepisów prawa,
• dane techniczne i logi – przez okres niezbędny do zapewnienia bezpieczeństwa i prawidłowego działania serwisu,
• dane zapisane jako zgłoszenia w systemie formularzy (jeśli jest włączone zapisywanie zgłoszeń w WordPress) – przez okres niezbędny do obsługi sprawy i rozliczalności procesu, nie dłużej niż wynika to z przyjętych zasad retencji.

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Osobie, której dane dotyczą, przysługuje prawo:

• dostępu do danych,
• sprostowania danych,
• usunięcia danych (w przypadkach przewidzianych prawem),
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych (w przypadkach przewidzianych prawem),
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

W celu realizacji praw można skontaktować się z nami pod adresem: rodo@tresciforma.pl.

Przysługuje także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne, abyśmy mogli odpowiedzieć na zapytanie lub przygotować ofertę (a w przypadku zamówienia – zrealizować umowę i obowiązki prawne).

8. Pliki cookies

Strona wykorzystuje pliki cookies (tzw. „ciasteczka”) i podobne technologie.

1. Cookies niezbędne (techniczne) – zapewniają prawidłowe działanie serwisu i jego bezpieczeństwo. Są zawsze aktywne.
2. Cookies analityczne (statystyczne) – pomagają nam analizować ruch na stronie i ulepszać serwis (np. za pomocą Google Analytics). Są wykorzystywane wyłącznie po wyrażeniu zgody.

Zarządzanie zgodą odbywa się poprzez baner cookies dostępny na stronie. Zgodę możesz w każdej chwili wycofać lub zmienić w ustawieniach cookies. Możesz również zmienić ustawienia cookies w swojej przeglądarce (np. blokować cookies lub usuwać zapisane pliki). Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na niektóre funkcje strony.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Nie stosujemy zautomatyzowanego podejmowania decyzji, w tym profilowania, które wywoływałoby wobec użytkownika skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na niego wpływało.

10. Komentarze i konta użytkowników

Na stronie nie są włączone komentarze.
Użytkownicy nie zakładają kont i nie logują się do serwisu.

11. Zmiany polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana, w szczególności w razie zmian w sposobie działania strony lub obowiązujących przepisach. Aktualna wersja jest publikowana na tej stronie.